Analyse des parties prenantes

Une analyse des parties prenantes est un processus qui sert à déterminer et à évaluer l'importance des principaux individus, groupes et autres entités qui ont un intérêt dans une entreprise ou une organisation. Parmi les parties prenantes, on compte par exemple les clients, les collaborateurs, mais aussi les fournisseurs ainsi que les investisseurs et les propriétaires. L'analyse aide particulièrement à la prise de décision au sein d'une entreprise et garantit que toutes les parties prenantes sont prises en compte lors de la planification et de la mise en œuvre de projets et d'initiatives en identifiant les zones de conflit potentiel et les possibilités de collaboration et de coopération.

Dans le cas d'une stratégie de durabilité en particulier, l'analyse des parties prenantes est un instrument élémentaire pour garantir la réussite de la mise en œuvre. Pour garantir cela, il faut d'abord identifier les parties prenantes propres à l'entreprise dans le domaine de la durabilité. Une fois que les parties prenantes pertinentes ont été identifiées et que leurs intérêts dans le domaine ESG ont été analysés, les thèmes sont convertis en une matrice. Ainsi, les intérêts communs et les conflits potentiels peuvent être identifiés. En outre, la matrice permet de classer les parties prenantes et leurs intérêts par ordre de priorité en fonction de leur pertinence et de leur importance pour l'entreprise et le positionnement stratégique qui en découle, et donc de déterminer les parties prenantes clés pour le développement d'une stratégie ESG réussie. La dernière étape consiste à entamer un dialogue avec les parties prenantes prioritaires. Cette étape est particulièrement importante dans le domaine ESG, car elle permet d'éviter les malentendus et les ambiguïtés et de répondre plus précisément aux intérêts des parties prenantes pertinentes.

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