Conditions générales de vente

Nos conditions générales de vente (CGV) à lire.

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1) Champ d'application

  1. La société cubemos GmbH (ci-après : cubemos) propose sur le site Internet "cubemos" (ci-après : cubemos) une application ESG basée sur le webSoftware (ci-après : Software) pour les petites et moyennes entreprises, en particulier pour le reporting des indicateurs ESG et des processus selon les prescriptions de la CSRD.
  2. Les conditions générales de vente suivantes (ci-après : CGV) s'appliquent à tous les contrats d'utilisation (ci-après : "contrats") conclus entre cubemos et des clients qui ne sont pas des consommateurs au sens du § 13 du code civil allemand ou d'autres dispositions légales pertinentes correspondantes, par le biais de la plateforme "cubemos".
  3. Les CGV divergentes du client ne sont pas applicables aux contrats, à moins que cubemos n'accepte expressément leur application par écrit.

2. conclusion du contrat entre le client et cubemos

  1. L'offre mise à disposition sur app.cubemos.com d'utiliser le site Software basé sur le web qui y est désigné et décrit ne constitue pas une offre ferme de cubemos .
  2. L'utilisation du site Software de cubemos nécessite la création d'un compte client (ci-après dénommé "le compte"). Pour la création du compte, il convient de fournir les données nécessaires et de définir un mot de passe.
  3. Les clients peuvent demander un compte d'essai à l'adresse meet@cubemos.com.
  4. Le client a à tout moment la possibilité de conclure un contrat payant avec cubemos pour l'utilisation de Software . Pour ce faire, le client peut choisir entre les versions proposées sur Software("Basic", "Advanced", "Enterprise").
  5. Pour la conclusion d'un contrat relatif à l'utilisation payante de Software avec facturation annuelle, l'équipe commerciale de cubemos établit sur demande une offre correspondante sous forme écrite ou textuelle, qui est acceptée par le client par confirmation sous forme textuelle, écrite ou orale, mais au plus tard par le paiement de la facture.

3. prestations

  1. cubemos met à la disposition du client, pour la durée d'un contrat, l'accès à la version de Software proposée sur cubemos et choisie par le client, sous forme de Software-as-a-Service (ci-après : SaaS) via Internet. L'étendue des fonctions de la version Software réservée, y compris les éventuelles fonctionnalités supplémentaires, résulte de la description sur le site Internet de cubemos. D'autres prestations (par ex. l'assistance lors de la création initiale d'un compte, l'installation technique d'interfaces) ne font pas l'objet d'un contrat relatif à l'utilisation (payante) de Software. De telles autres prestations peuvent être fournies par cubemos sur la base d'une offre séparée.
  2. Les fonctionnalités supplémentaires dont l'utilisation n'est pas limitée ne peuvent être utilisées que dans une mesure raisonnable ("fair use"), notamment pour garantir le bon fonctionnement et la rentabilité de la mise à disposition pour tous les clients. En cas de doute, il y a utilisation déraisonnable lorsque celle-ci - par nombre maximal de collaborateurs pouvant être gérés par une version - dépasse de trois fois l'utilisation mensuelle de la fonctionnalité supplémentaire. Une utilisation non conforme est également considérée comme inappropriée, c'est-à-dire lorsque la fonctionnalité supplémentaire n'est pas utilisée en relation avec la fonctionnalité du logiciel. cubemos se réserve le droit de limiter l'utilisation de la fonctionnalité supplémentaire par le client en cas de violation du principe d'utilisation équitable, après en avoir informé le client sur cubemos . Si des quotas sont prévus pour des fonctionnalités supplémentaires, ils restent valables même en cas de changement de version de Software, les quotas non utilisés ne peuvent pas être reportés sur la période de facturation suivante.
    Si des prestations sur place sont nécessaires, par exemple dans le cadre d'ateliers, les frais de déplacement occasionnés seront facturés séparément à cubemos .

4. disponibilité & temps de réaction en cas de panne

  1. cubemos garantit une disponibilité de 99% en moyenne annuelle du site Software mis à disposition en tant que SaaS. Sont exclues les périodes pendant lesquelles le serveur n'est pas accessible en raison d'autres problèmes techniques sur lesquels cubemos n'a aucune influence (en particulier en cas de force majeure ou de faute de tiers). Sont également exclus les travaux de maintenance planifiés (par exemple les mises à jour de Software) qui se déroulent soit en dehors des heures de bureau habituelles du lundi au vendredi (en tenant compte des jours fériés sur le site de Munich) entre 9h00 et 18h00, soit qui ont été annoncés au préalable conformément au point 4.2. La disponibilité actuelle peut être consultée à tout moment ici : https://status.cubemos.com/.
  2. cubemos est en droit d'interrompre la disponibilité du site Software à des fins de maintenance ou pour d'autres raisons techniques. Les travaux de maintenance seront effectués dans la mesure du possible en dehors des heures de bureau habituelles du lundi au vendredi (en tenant compte des jours fériés sur le site de Munich) entre 9h00 et 18h00. Si une opération de maintenance entraîne une interruption de plus de 30 minutes de l'utilisation de Software pendant les heures de bureau habituelles du lundi au vendredi (en tenant compte des jours fériés sur le site de Munich) entre 9h00 et 18h00, cubemos annoncera cette opération de maintenance par e-mail. L'annonce sera faite au moins 24 heures à l'avance. À la demande du client, le travail de maintenance annoncé peut être reporté, dans la mesure où des raisons techniques et économiques le justifient du point de vue de cubemos .
  3. Les perturbations de la disponibilité du système doivent être signalées par le client dès qu'elles sont connues. cubemos s'efforcera, en cas de signalement de perturbations de la disponibilité du système entraînant une panne totale de Software et reçues pendant les heures d'assistance (du lundi au jeudi entre 9h00 et 18h00 et le vendredi entre 9h00 et 17h00 en tenant compte des jours fériés sur le site de Munich), de garantir un temps de réaction de quatre heures pour le début du dépannage. En cas d'erreurs légères n'entraînant pas une panne totale de Software et survenant pendant le fonctionnement, cubemos s'efforcera de réagir au plus tard un jour ouvrable après la réception du message de dérangement.
  4. Pour les messages de dérangement reçus en dehors des heures d'assistance, le déparasitage commence le jour ouvrable suivant. Les retards de dépannage imputables au client (par ex. en raison de l'indisponibilité d'un interlocuteur du côté du client ou d'une déclaration tardive de la panne) ne sont pas comptabilisés dans le temps de dépannage.

5. prestations de coopération du client

  1. Les prestations de coopération suivantes sont des obligations principales du client et ne doivent pas être classées uniquement comme des obligations secondaires ou des devoirs.
  2. Le client est tenu de signaler à cubemos les éventuels défauts ou autres divergences par rapport aux exigences relatives à la qualité du site Software .
  3. Le client est tenu de mettre à disposition un interlocuteur qualifié ainsi qu'un suppléant qui est autorisé à prendre ou à faire prendre immédiatement toutes les décisions nécessaires à la fourniture de la prestation convenue par contrat. Le client est tenu de communiquer immédiatement tout changement de personne de contact (et de remplaçant).
  4. Le client est seul responsable du contenu et des données traitées avec Software . Le client s'engage par la présente à n'utiliser le site Software de cubemos que conformément au contrat et dans le cadre des dispositions légales applicables et à ne pas violer les droits de tiers lors de l'utilisation. Le client informera immédiatement cubemos , si possible par écrit, de : (i) l'abus ou la suspicion d'abus de la prestation convenue par contrat ; (ii) un danger ou une suspicion de danger pour le respect de la protection ou de la sécurité des données, survenant dans le cadre de la fourniture de la prestation convenue par contrat ; (iii) un danger ou une suspicion de danger pour la prestation fournie par cubemos , par exemple en raison de la perte de données d'accès ou d'une attaque de pirates informatiques.
  5. Le client est tenu d'assurer lui-même les conditions techniques.

    5.5.1 La connexion à Internet avec une bande passante et une latence suffisantes est de la responsabilité du client.

    5.5.2 Pour une utilisation optimale des offres et des fonctions de cubemos , le client utilisera le navigateur Google Chrome dans sa version actuelle. En outre, l'utilisation de cookies doit être autorisée dans les paramètres du navigateur utilisé. Si ces conditions techniques ne sont pas remplies par le client, il peut y avoir des restrictions sur l'utilisation des services de cubemos . cubemos n'est pas responsable de ces restrictions.

    5.5.3 Le client est responsable de l'application de mesures de sécurité informatique à l'intérieur de sa propre organisation et pour ses employés, conformément à l'état actuel de la technique. Cela comprend, entre autres, l'installation et la mise à jour régulière d'un antivirus courant Software sur les ordinateurs portables, les ordinateurs ou autres terminaux mobiles des employés du client, la garantie de l'attribution et de la mise à jour régulière de mots de passe sûrs conformément à la protection informatique de base BSI ou d'autres normes de sécurité équivalentes et reconnues pour le compte cubemos ainsi que pour les ordinateurs portables, les ordinateurs ou autres terminaux mobiles des employés ou l'utilisation de mécanismes correspondants tels que l'authentification à deux facteurs, le blocage automatique de l'inactivité, le pare-feu, etc.

    5..5.4 Le client est en outre tenu de veiller à la confidentialité des données d'identification et d'authentification attribuées à ses utilisateurs ainsi que des données d'accès aux interfaces, ce qui signifie par exemple l'interdiction organisationnelle et, le cas échéant, technique de la transmission de mots de passe ainsi que l'interdiction de l'utilisation de comptes dits "partagés". L'interdiction d'utiliser des "comptes partagés" se réfère au compte cubemos .

    5.5.5 En outre, le client doit veiller à la sécurité de la connexion Internet utilisée, c'est-à-dire en particulier l'utilisation de réseaux privés virtuels (VPN) propres à l'entreprise plutôt que publics ainsi que la garantie de l'utilisation de connexions VPN dans des réseaux publics.
  6. Le client est lui-même responsable de la configuration et de l'administration du compte. Ceci s'applique indépendamment du fait que cubemos assiste le client dans la création du compte, sous quelque forme que ce soit. Cela comprend en particulier : (i) l'installation technique du compte, en particulier la migration de données, la configuration de processus et de produits ; (ii) l'installation technique d'intégrations dans le compte cubemos et dans le système tiers, par exemple la détermination si certains champs de données doivent être transférés et comment les valeurs spécifiques au client doivent être attribuées à partir de champs de sélection multiples ; (iii) la vérification de l'exactitude du fonctionnement de l'intégration à l'aide de cas tests (par ex.concernant par exemple la longueur du texte des champs de texte libre) avant l'utilisation productive ; (iv) la connexion technique des interfaces du côté du client selon la spécification pour les données entrantes et sortantes, y compris l'entrée des clés API et l'activation des interfaces dans le système tiers ; (v) l'administration du compte, notamment la création d'utilisateurs et de rôles et l'attribution d'accès au compte.
  7. Le client est tenu d'informer immédiatement cubemos par écrit de toute perturbation des prestations (défauts des prestations, manque de disponibilité) et de transmettre des informations compréhensibles sur les perturbations des prestations qui surviennent. En cas de perturbations de la prestation, le client soutiendra cubemos dans une mesure raisonnable lors de l'identification et de l'élimination des erreurs. cubemos est en droit de présenter au client des possibilités de contournement temporaire des erreurs et d'éliminer ultérieurement la cause réelle par une adaptation à cubemos Software , dans la mesure où cela est acceptable pour le client.

6. concession de droits

  1. cubemos accorde au client un droit non exclusif, simple, non transmissible et limité dans le temps à la durée du contrat pour l'utilisation des Software réservés. Pour les droits d'utilisation de systèmes tiers et d'intégrations de partenaires, les dispositions du fournisseur concerné s'appliquent.
  2. Le client s'engage à utiliser le site Software exclusivement conformément au contrat et à ne pas le mettre à la disposition de tiers pour utilisation. Lors de la réservation des fonctionnalités de la version Enterprise, les droits d'utilisation du client s'étendent également aux sociétés liées au client au sens du § 271 HGB, §§ 15 ff. AktG ou des dispositions du droit des sociétés respectivement applicables.

7. prix, méthodes de paiement & conditions de paiement

  1. Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de la commande, tels qu'ils sont présentés sur le site Internet ou sur le matériel de vente de cubemos . Les prix qui y sont indiqués sont des prix annuels nets en euros, auxquels s'ajoute la taxe sur la valeur ajoutée au taux légal en vigueur, si elle est applicable. Le montant de la rémunération annuelle pour l'utilisation de Software peut dépendre des facteurs suivants ("paramètres de commande") et sera indiqué en conséquence lors du processus de commande :

    7.1.1 de la taille du package choisi, c'est-à-dire le nombre maximal d'employés ou d'actifs du client à gérer,

    7.1.2 la version choisie de Software (Basic, Advanced, Enterprise), également appelée "plan" ou "package",

    7.1.3 l'option d'embarquement éventuellement choisie,

    7.1.4 les add-ons éventuellement commandés,

    7.1.5 les fonctionnalités supplémentaires payantes éventuellement commandées (si elles ne sont pas déjà incluses),

    7.1.6 les intégrations cubemos éventuellement commandées et payantes.
  2. Tous les paiements sont dus à l'avance, au moment de la facturation.
  3. Dans des cas exceptionnels, une facturation trimestrielle peut être convenue. Les paiements pour les contrats d'utilisation payante de Software avec facturation trimestrielle sont effectués trimestriellement à l'avance.
  4. En cas de facturation annuelle, la période de facturation commence le jour de l'activation du compte et se termine à la fin d'une année. cubemos active l'accès du client pour une période initiale d'un an, conformément à la période de prestation convenue avec le client et indiquée sur la facture. Les paiements pour les contrats d'utilisation payante de Software avec facturation annuelle s'effectuent en règle générale par virement annuel à l'avance. En cas de facturation annuelle, une facture portant sur 12 mois est envoyée au client par e-mail sous forme électronique. Le délai de paiement par virement est de deux semaines à compter de la date de facturation.
  5. En outre, le client peut choisir de payer par prélèvement automatique en cas de facturation annuelle. Dans la mesure où un mode de paiement par prélèvement bancaire est choisi, nous appliquons la procédure de prélèvement SEPA. cubemos informera le client avant d'effectuer un prélèvement par la procédure de prélèvement SEPA avec un préavis raisonnable, en règle générale deux jours avant. Toutefois, les parties conviennent que le délai d'information préalable du prélèvement SEPA sera réduit à un jour.
  6. En cas de rejet de débit (notamment en raison de l'absence de la couverture nécessaire du compte, de l'extinction du compte, de l'opposition injustifiée du titulaire du compte ou de la saisie erronée des données du compte), le client autorise cubemos à présenter une nouvelle fois le prélèvement pour l'obligation de paiement respectivement due. Dans un tel cas, le client est tenu de payer les frais occasionnés par le prélèvement en retour. Nous nous réservons le droit de faire valoir d'autres créances.
  7. Si le prix augmente en raison d'une modification des paramètres de commande (point7.1), cubemos facturera la différence entre l'acompte déjà versé et le prix modifié jusqu'à la fin de la période de facturation, soit immédiatement, soit avec la facture suivante pour la période de facturation suivante.
  8. Si, en cas de facturation annuelle, le prix devait augmenter en raison de la modification des paramètres de commande (point 7.1), cubemos facturera en plus la différence entre l'acompte déjà versé ou le montant déjà facturé et le montant basé sur le prix modifié jusqu'à la fin de la durée annuelle (facturation au jour près). Si, en cas de facturation annuelle, le prix diminue en raison d'une modification des paramètres de commande (point 7.1), le client n'a pas droit au remboursement (au prorata) de l'avance qu'il a déjà versée.
  9. En cas de retard de paiement du client, si aucun paiement n'a été effectué après l'expiration d'un délai d'une semaine calendaire après l'échéance fixée au client, cubemos est autorisé à bloquer immédiatement l'accès du client à Software . cubemos informera le client au préalable de ce blocage en lui fixant un nouveau délai d'une semaine calendaire. Dans ce cas, le client reste tenu de continuer à payer la rémunération convenue ainsi que les éventuels intérêts de retard. Les éventuels dommages causés au client par le blocage pour cette raison ne peuvent pas être revendiqués auprès de cubemos . En outre, cubemos n'a pas le droit de bloquer l'accès à Software . En outre, en cas de retard de paiement, les dispositions légales des §§ 286,288 du Code civil allemand (BGB) ou d'autres dispositions légales pertinentes correspondantes s'appliquent.

8. début du contrat, durée minimale & résiliation

  1. Dès que le client a reçu ses données d'accès, la durée du contrat commence.
  2. Pour les contrats d'utilisation payante de Software , une durée minimale de 12 mois s'applique. Après l'expiration de la durée minimale, le contrat est renouvelé pour des périodes de prolongation de 12 mois, sauf si le client résilie le contrat avant le début d'une période de prolongation.
  3. Pour les contrats d'utilisation payante de Software avec facturation pluriannuelle, la durée minimale est de 24 mois. A l'expiration de la durée minimale, le contrat est prolongé par des périodes de prolongation d'un an, sauf si le client résilie le contrat avec un préavis de trois mois avant le début d'une période de prolongation. Pour la prolongation des contrats d'utilisation payante de Software avec facturation pluriannuelle, cubemos mettra à la disposition du client une nouvelle facture annuelle pour virement au plus tard au début de la nouvelle période de prolongation.
  4. cubemos a le droit de résilier les contrats relatifs à l'utilisation payante de Software avec facturation annuelle, avec un préavis de trois mois avant la fin de la période de facturation correspondante.
  5. Le droit des deux parties contractantes de résilier le contrat pour motif grave reste intact.
  6. La résiliation doit être effectuée sous forme de texte. Le compte du client est bloqué dès que la résiliation prend effet. Le délai de résiliation est de 1 mois avant la fin de la période de facturation.

9. limitation de responsabilité

  1. Responsabilité légale en cas de fourniture de prestations à titre onéreux. En cas de fourniture de prestations à titre onéreux, cubemos est responsable, conformément aux dispositions légales, des dommages portant atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi que de tout autre dommage résultant d'un manquement intentionnel ou d'une négligence grave à une obligation ou d'un dol. En outre, pour les contrats relatifs à l'utilisation payante de Software , cubemos est responsable, conformément aux dispositions légales, des dommages couverts par la responsabilité selon les dispositions légales obligatoires, comme par exemple en cas de prise en charge de garanties, de dissimulation dolosive d'un défaut ou selon la loi sur la responsabilité du fait des produits. Les garanties données par cubemos ne le sont que sous forme écrite et ne doivent être interprétées comme telles en cas de doute que si elles sont désignées comme "garantie".
  2. Limitation de la responsabilité en cas de prestation de services à titre onéreux. En cas de négligence légère, cubemos n'est responsable, lors de la fourniture de prestations à titre onéreux, que des dommages causés par cubemos et dus à des violations d'obligations essentielles qui mettent en danger la réalisation de l'objectif de ce contrat, ou à la violation d'obligations dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client peut compter (dites violations d'obligations cardinales). Dans ces cas, la responsabilité de cubemos est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat. La responsabilité pour la violation par négligence légère d'obligations qui ne sont pas des obligations cardinales (voir point 9.2, première phrase) est exclue, sauf si cubemos est obligatoirement responsable en vertu de la loi (voir point 9.1, deuxième phrase).
  3. Responsabilité en cas de prestation gratuite. En cas de fourniture de prestations à titre gratuit (par ex. pendant une période d'essai), cubemos n'est responsable que des dommages résultant d'une faute intentionnelle, d'une négligence grave ou d'un dol. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, pour lesquels cubemos est responsable sans restriction.
  4. les réclamations contre des tiers. Les limitations de responsabilité énoncées aux points 9.1 à 9.3 s'appliquent également aux réclamations formulées à l'encontre des employés, collaborateurs, autres auxiliaires d'exécution ou sous-traitants de cubemos.

10. protection des données, confidentialité & IP

  1. cubemos ne collecte et n'utilise les données personnelles du client que dans le cadre des dispositions légales respectivement en vigueur. Les parties contractantes concluent à cet effet un accord dans la mesure requise par les dispositions respectivement en vigueur.
  2. Aucune des parties contractantes n'est autorisée à transmettre à des tiers des informations confidentielles de l'autre partie contractante sans son accord exprès (au moins sous forme de texte). Cela s'applique aussi bien aux clients ayant des contrats d'utilisation gratuite que payante. Toutes les informations, qu'elles soient fixées par écrit ou transmises oralement, qui (i) sont considérées comme confidentielles ou devant être tenues secrètes de par leur nature ou (ii) que le partenaire contractuel auquel les informations sont transmises doit déjà reconnaître comme confidentielles ou devant être tenues secrètes en raison des circonstances extérieures de la transmission. Les informations confidentielles comprennent notamment les descriptions et spécifications de produits ainsi que les prix. Les deux parties contractantes s'engagent à n'utiliser les informations confidentielles qu'aux fins convenues dans le contrat. Les deux parties prennent au moins les mêmes précautions que celles qu'elles prennent pour leurs propres informations confidentielles. Ces mesures de précaution doivent au moins être appropriées pour empêcher la transmission à des tiers non autorisés. Les deux parties sont en outre tenues d'empêcher la divulgation ou l'utilisation non autorisée d'informations confidentielles par leurs clients, employés, sous-traitants ou représentants légaux. Les parties contractantes s'informeront mutuellement par écrit en cas d'utilisation abusive d'informations confidentielles. Sont exclues de l'obligation susmentionnée les informations qui (i) étaient déjà connues de l'autre contractant avant leur transmission et sans accord de confidentialité existant, (ii) sont transmises par un tiers qui n'est pas soumis à un accord de confidentialité comparable, (iii) sont connues du public d'une autre manière, (iv) ont été développés de manière indépendante et sans utilisation des informations confidentielles, (v) ont été autorisés par écrit à être publiés ou (vi) doivent être transmis en raison d'une décision judiciaire ou administrative, à condition que le partenaire contractuel concerné par la transmission soit informé à temps pour pouvoir encore prendre des mesures de protection juridique. L'obligation de confidentialité s'applique également au-delà de la durée du contrat et jusqu'à douze mois après la date effective de résiliation du contrat.

  3. Aucune des parties n'utilisera, directement ou indirectement, des informations, produits ou matériels fournis par l'autre partie dans le cadre de la coopération, en dehors de l'objet du contrat, ni ne tentera de les produire ou de les reproduire pour son propre compte, y compris, mais sans s'y limiter, par le biais de la "rétro-ingénierie". Ceci s'applique sauf s'il en a été expressément convenu autrement ou dans la mesure où de telles informations, produits ou matériaux sont déjà librement disponibles.

11) Réserves de modification

  1. cubemos a le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales ou de les compléter par des dispositions relatives à l'utilisation d'éventuels services ou fonctions supplémentaires nouvellement introduits sur Software . Les modifications et compléments des conditions générales de vente seront annoncés au client par e-mail à l'adresse e-mail qu'il aura indiquée, au plus tard quatre semaines avant l'entrée en vigueur prévue. L'accord du client à la modification des conditions générales est considéré comme donné si le client ne s'oppose pas à la modification par écrit (par ex. lettre, fax, e-mail) dans un délai de deux semaines à compter du jour suivant l'annonce de la modification. cubemos s'engage à indiquer séparément dans l'annonce de la modification la possibilité d'opposition, le délai d'opposition, l'exigence de la forme écrite ainsi que la signification, respectivement les conséquences de l'absence d'opposition.
  2. cubemos se réserve le droit de modifier Software ou de proposer des fonctionnalités différentes, sauf si les modifications et les différences ne sont pas acceptables pour le client. Dans la mesure où la mise à disposition d'une version modifiée de Software ou d'une modification des fonctionnalités de Software s'accompagne d'une modification importante des processus de travail du client soutenus par Software et/ou de restrictions dans l'utilisation des données générées jusqu'à présent, cubemos en informera le client par écrit au plus tard quatre semaines avant la prise d'effet d'une telle modification. Si le client ne s'oppose pas à la modification par écrit dans un délai de deux semaines à compter de la réception de l'avis de modification, la modification devient partie intégrante du contrat. cubemos attirera l'attention du client, à chaque annonce de modification, sur le délai susmentionné et sur les conséquences juridiques de son expiration en cas de non-exercice de la possibilité d'opposition.
  3. cubemos se réserve en outre le droit de modifier Software ou d'offrir des fonctionnalités différentes (i) dans la mesure où cela est nécessaire pour établir la conformité des prestations offertes par cubemos avec le droit applicable à ces prestations, en particulier si la situation juridique change ; (ii) dans la mesure où cubemos se conforme ainsi à une décision judiciaire ou administrative adressée à cubemos ; (iii) dans la mesure où cela est nécessaire pour remédier aux lacunes de sécurité de Software ; (iv) parce que les prestations ou les conditions contractuelles de fournisseurs tiers (p. ex.par exemple en cas d'intégration) ou de sous-traitants (par ex.par exemple pour des fonctionnalités supplémentaires), ou (v) dans la mesure où cela est principalement avantageux pour le client. cubemos se réserve en particulier le droit de limiter ou de mettre fin à la mise à disposition de fonctionnalités supplémentaires ou d'intégrations si les partenaires techniques des fonctionnalités supplémentaires ou les fournisseurs des systèmes tiers limitent ou modifient considérablement leurs prestations ou leurs conditions de service et qu'il ne peut donc plus être exigé de cubemos qu'il continue à les mettre à disposition, par exemple parce que le surcroît de travail occasionné par cubemos est disproportionné. En cas de facturation annuelle, le client reçoit dans ce cas un remboursement proportionnel approprié des frais payés à l'avance, dans la mesure où la fonctionnalité ou l'intégration supplémentaire a été facturée séparément.
  4. cubemos est en droit d'adapter chaque année les prix des prestations contractuelles payantes à un niveau approprié afin de compenser les augmentations de coûts de personnel et autres. cubemos communiquera ces adaptations de prix et la date d'entrée en vigueur de l'adaptation des prix au client sous forme de texte. Les adaptations de prix ne s'appliquent pas aux périodes pour lesquelles le client a déjà effectué des paiements. Si l'augmentation de prix est supérieure à 15% du prix précédent, le client peut contester cette augmentation de prix dans un délai de deux semaines à compter de la notification. Une modification du prix résultant d'une modification de l'étendue des fonctionnalités ou du nombre d'employés à gérer n'est pas considérée comme une adaptation du prix au sens du présent paragraphe 11.4.
  5. Si le client s'oppose à une modification au sens du présent point 11 dans les formes et les délais, la relation contractuelle se poursuit aux conditions antérieures. cubemos se réserve dans ce cas le droit de résilier la relation contractuelle de manière extraordinaire avec un préavis d'un mois.
  6. Toute modification des présentes conditions générales doit être effectuée sous forme de texte. Ceci s'applique également à la renonciation à la forme écrite elle-même.

12) Dispositions finales

  1. Si certaines dispositions des conditions générales de vente ne font pas partie intégrante du contrat ou sont caduques, en tout ou en partie, le reste du contrat reste valable. Dans la mesure où les dispositions ne sont pas devenues partie intégrante du contrat ou sont caduques, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.
  2. La relation contractuelle existant entre les parties contractantes est exclusivement soumise au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion expresse de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant de et/ou en rapport avec la présente relation contractuelle entre cubemos et le client est, dans la mesure où cela est juridiquement admissible, le siège social de cubemos.

Version 11-2023

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